服務(wù)專區(qū)
推動(dòng)三維激光實(shí)景技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,助力實(shí)景三維世界建設(shè)與應(yīng)用。
售后政策
- 分類:服務(wù)專區(qū)
- 發(fā)布時(shí)間:2021-07-24 18:05:19
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售前服務(wù):
◆ 應(yīng)用咨詢:我們的行業(yè)專家洞悉激光雷達(dá)的應(yīng)用,隨時(shí)為您提供關(guān)于產(chǎn)品,技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的咨詢,出具優(yōu)化的方案。
◆ 考察接待:您可以預(yù)約親臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察,我們專業(yè)的接待人員將為您講解介紹。
售中服務(wù):
◆ 交付:我們會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)您采購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試,盡快的投入生產(chǎn)。
◆ 培訓(xùn):我們?yōu)椴少?gòu)單位的技術(shù)人員提供設(shè)備安全操作、項(xiàng)目規(guī)劃及成果生產(chǎn)等培訓(xùn)。
售后服務(wù):
◆ 設(shè)備維護(hù):對(duì)您采購(gòu)產(chǎn)品提供合同期限內(nèi)的免費(fèi)保修,終身維護(hù)。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及配件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),負(fù)責(zé)無償檢修,所需換件由我公司提供(易損易耗件除外)。超過保修期,檢修按成本價(jià)收取材料及人工費(fèi);同時(shí)自您購(gòu)機(jī)之日起,終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù);當(dāng)需要維修服務(wù)時(shí),我們的工程師會(huì)提供快速響應(yīng)。
◆ 客戶需求定制服務(wù):根據(jù)您的不同需求,我們可以對(duì)您的機(jī)器進(jìn)行定期檢修,也可以在您需要時(shí)提供定期的調(diào)整和校準(zhǔn)服務(wù),確保機(jī)器能保證良好性能,以免影響您的生產(chǎn)效率。
◆ 在線服務(wù):我們建立了多樣化的在線服務(wù)渠道,您可以通過客服電話、客服郵箱、網(wǎng)站在線、網(wǎng)站留言、微信公眾號(hào)等渠道和我們聯(lián)系,獲取您需要的服務(wù)。
◆ 備件:使用原廠的備件和易損易耗件能夠優(yōu)化機(jī)器的生產(chǎn)效率。我們可以保證充足的備件,并對(duì)您承諾優(yōu)惠的價(jià)格。
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